A kiváló bolti eladó titka a jó önismeret
A legtöbb kiskereskedésben dolgozó ember számára nem maga az eladás jelenti a legnagyobb problémát, hanem a megfigyelés, a hallgatás és a vevő motivációjának a megértése. A régi típusú iskolák nem vették figyelembe a különféle vevőtípusokat és a saját emberi tapasztalatokat. Azt tanították, hogy minden ügyféllel egyformán kell bánni, hogy kinyissák a pénztárcájukat. Nem […]